Sprawność obsługi granicznej jako czynnik rozwoju turystyki ze wschodem ze szczególnym uwzględnieniem pogranicza polsko-ukraińskiego

Abstract

Niniejszy artykuł ma na celu pokazanie sprawności obsługi granicznej na rozwój turystyki, głównie w obszarze pogranicza. Ocenie poddano opinie turystów pochodzących z Polski i z Ukrainy dotyczących obsługi i infrastruktury granicznej. Badania przeprowadzono na grupie ponad 600 osób (podzielonych z uwagi na narodowość Polacy- Ukraińcy), turystów przekraczających granicę państwową na przejściach: Medyka-Szeginie oraz Korczowa-Krakowiec, podróżujących samochodem lub autokarem. Badania zrealizowano metodą sondażową, z wykorzystaniem pogłębionych wywiadów jednostkowych. Przeprowadzone badania potwierdzaj bardzo niską jakość obsługi granicznej ogółem, nieco wyższą dla służb ukraińskich. Podobne wyniki uzyskano w odniesieniu do infrastruktury przejść granicznych. Istnieje nagląca konieczność wprowadzenia zróżnicowanych rozwiązań praktycznych usprawniających pracę przejść granicznych ze wschodem, w tym otwarcie publicznej debaty likwidującej powstałą „ścianę”.

The article aims to show the impact of the functioning of the state border on the development of tourism, mainly in the border area. Opinions of Polish and Ukrainian tourists regarding border service and the state of border infrastructure were assessed. The study was conducted on a group of over 600 people (divided according to the nationality of Poles-Ukrainians) crossing the border at the border crossing: Medyka-Szeginie and Korczowa-Krakowiec. Opinions of persons crossing the border for tourist purposes, traveling by car or bus were assessed. The survey method with the technique of in-depth unit interviews was used. Poor overall border service quality, slightly higher for Ukrainian services. Very poor, insufficient quality of infrastructure accompanying the border on Poland-Ukraine crossings. There is an urgent need to introduce various practical solutions to improve the work of border crossings with the east, including the opening of a public debate liquidating the „wall”.