The awareness of informing the patient of his laws as the element of the work of the nurse of the system and the medical lifeguard

Abstract

Healthcare Centres belong to an organization, for which assurance like of the best quality of one’s benefi ts is a priority value. A patient is an outside customer, for which he provides services. At present fi ght of the competition against the patient - of customer is very big. To its institution accreditation is one of forms of attracting clients.

Zakłady Opieki Zdrowotnej należą do organizacji, dla których zapewnienie jak najwyższej jakości swoich świadczeń jest wartością priorytetową. Klientem zewnętrznym, dla którego świadczy usługi jest pacjent. Obecnie walka konkurencji o pacjenta – klienta jest bardzo duża. Jedną z form przyciągnięcia klienta do swojej placówki jest akredytacja.