Rola informacji w zarządzaniu kryzysowym

Abstract

Zarządzanie kryzysowe określa zakres działalności organów administracji publicznej w sytuacji wystąpienia sytuacji zagrażającej osobom, mieniu i środowisku. Koordynacja określonych podmiotów, by odbywała się na poziomie minimum zadowalającym, zbudowana musi być na sprawnym obiegu informacji, w oparciu, o który działają wskazane podmioty. W artykule wyszczególniono organy odpowiedzialne za przepływ informacji na poszczególnych szczeblach administracji publicznej oraz wskazano zakres ich kompetencji w obszarze komunikowania. Odnosząc się do konieczności informowania społeczeństwa o zaistniałym zdarzeniu kryzysowym wskazano działalność osób, instytucji i mediów wspierających proces tworzenia komunikacji masowej i publicznej. Opierając się na obowiązujących uwarunkowaniach formalno- -prawnych wskazano zasady informowania ludności o zaistniałych zagrożeniach oraz opisano rolę działań w obszarze przygotowania i planowania działań informacyjnych w sytuacjach negatywnie oddziałujących na poczucie bezpieczeństwa obywateli w razie wystąpienia sytuacji kryzysowej.

Crisis management defines the scope of activity of public administration bodies in situations of a threat to persons, property and the environment. Coordination of specific entities, to take place at the minimum level satisfactory, must be built on the efficient flow of information, based on which the indicated entities operate. The article details the authorities responsible for the flow of information at individual levels of public administration and indicates the scope of their competences in the area of communication. Referring to the need to inform the public about the crisis event, the activity of persons, institutions and media supporting the process of creating mass and public communication was indicated. Based on the applicable formal and legal conditions, the principles of informing the public about the threats were described and the role of activities in the area of preparation and planning of information activities in situations adversely affecting the sense of security of citizens in the event of a crisis was described.