Korelaty wypalenia zawodowego – badania porównawcze między trzema grupami zawodów wysokiego ryzyka stresu / Correlates of professional burnout – comparative study of three different high stress occupational groups

Abstract

Celem artykułu jest przedstawienie związku między cechami osobowości, poczuciem własnej skuteczności, poziomem stresu a wypaleniem zawodowym w grupie zawodów wysokiego ryzyka stresu. Materiał i metody: W badaniu udział wzięło 360 osób. Narzędzie badawcze stanowiła ankieta socjodemograficzna, Skala Odczuwanego Stresu, Skala Uogólnionej Własnej Skuteczności, Inwentarz Osobowości, Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego. Wyniki: Wyniki analiz wskazują na powiązanie wyczerpania emocjonalnego z nasileniem stresu, poczucia własnej skuteczności z cechami osobowości w grupie pracowników ochrony. Stres współwystępuje z wyczerpaniem emocjonalnym. Im więcej stresu, tym wyższy poziom depersonalizacji oraz niższe poczucie dokonań osobistych. Wraz ze wzrostem poczucia własnej skuteczności, ekstrawersji, ugodowości oraz sumienności maleje poziom depersonalizacji. Wnioski: Istotnymi predyktorami dla wyczerpania emocjonalnego w grupie pracowników ochrony osób i mienia okazał się staż pracy oraz posiadanie hobby; w przypadku depersonalizacji – jakość współpracy z przełożonym.

The purpose of article is to present the relationship between personality traits, a sense of self-efficacy and the level of stress versus the dimensions of occupational burnout in the group of high-risk occupations. Material and methods: In the study took part 360 people. The study tool was a sociodemographic survey, the Perceived Stress Scale, General Self-Efficacy Scale, Personality Inventory, Maslach Burnout Inventory. Results: Study results reveal a link between emotional exhaustion and severity of stress, the feeling of self-efficacy and certain personality traits among security employees. Stress co-exists with emotional exhaustion. The more stress is experienced, the higher the level of depersonalization and lowered sense of personal accomplishment. As the sense of self-efficacy, extraversion, amicability and conscientiousness increases, the level of depersonalization decreases. Conclusions: The important predictors for emotional exhaustion among the security personnel turned out to be seniority and having a hobby; depersonalization it was the quality of cooperation with the superior.