Biopharma engagement in South Asia: unveiling the potent influence of online social marketing on reshaping consumer preferences in Pakistan's thriving pharmaceutical realm

Abstract

Background. Bio-pharmaceutical supplements are widely used and essential for consumer health awareness. They are commonly used as alternative or complementary medicine. The bio-pharmaceutical market includes substances with health benefits beyond nutritional value, such as dietary supplements, amino acids, vitamins, minerals, botanicals, etc. These products traditionally prevent and treat diseases. Material and methods. The study explores the impact of online social marketing on consumer behavior regarding biopharmaceutical products in Pakistan. Using involvement theory, it investigates how online social marketing influences purchase intentions, specifically regarding health and well-being. Results. During three months, from January to March 2023, a survey was conducted in Lahore, a city known for significant sales and purchases of these products. The study involved 500 female participants. The statistical analysis indicated excellent fit of the proposed model (χ²=12.5427, p=0.056; CFI, NFI, TLI>0.95; RMSEA=0.028), where situation mediates product’s effect on purchase (ab=0.1068). Product directly impacts purchase (c’=0.4273), showing significant influence on purchase (total effect=0.5341). Conclusions. The paper reviews social marketing literature, delving into the nexus of biopharma products, health, and their influence on purchase intentions. It identifies critical research gaps and suggests future directions, offering valuable insights for academia and Pakistan’s biopharmaceutical industry, focusing on advancing healthcare-related initiatives.

Wprowadzenie. Suplementy biofarmaceutyczne cieszą się dużą popularnością, a ich stosowanie wiąże się z rosnącą świadomością konsumentów dotyczącą zdrowia. W wielu przypadkach są zażywane w roli alternatywnych leków lub środków uzupełniających leczenie. Rynek suplementów biofarmaceutycznych oferuje środki zapewniające szereg korzyści zdrowotnych wykraczających poza proste wartości odżywcze – suplementy diety, aminokwasy, witaminy, minerały, substancje pochodzenia roślinnego i wiele innych. Zgodnie z powszechnym przekonaniem, substancje te zapobiegają chorobom i pomagają w ich leczeniu. Materiał i metody. Celem analizy jest badanie wpływu działań w zakresie internetowego marketingu społecznego na zachowania konsumentów związane z produktami biofarmaceutycznymi w Pakistanie. Wykorzystując koncepcje zaczerpnięte z teorii zaangażowania zbadano, w jaki sposób działania wpisujące się w zakres internetowego marketingu społecznego wpływają na decyzje zakupowe związane ze zdrowiem oraz dobrym samopoczuciem. Wyniki. W ramach trwających trzy m iesiące badań, realizowanych w okresie od stycznia do marca 2023 roku autorzy przeprowadzili badania ankietowe w mieście Lahore, które charakteryzuje się wysokimi wskaźnikami sprzedaży i zakupów tych produktów. W badaniach wzięło udział 500 kobiet. Przeprowadzona analiza statystyczna potwierdziła doskonałe dopasowanie proponowanego modelu (χ²=12,5427; p=0,056; CFI, NFI, TLI>0,95; RMSEA=0,028), zgodnie z założeniami którego sytuacja oddziałuje na wpływ produktu na zakup (ab=0,1068). Produkt oddziałuje bezpośrednio na decyzję o zakupie (c’=0,4273), co wskazuje na znaczący wpływ na zakup (całkowity efekt=0,5341). Wnioski. Artykuł obejmuje przegląd opracowań naukowych dotyczących marketingu społecznego, a także analizę ogniw łączących produkty biofarmaceutyczne, zdrowie oraz wpływ tych czynników na zamiary zakupowe. Wskazano kluczowe braki w dotychczasowych badaniach oraz wyznaczono nowe kierunki badawcze, uwzględniając cenne spostrzeżenia dla środowiska akademickiego i pakistańskiego przemysłu biofarmaceutycznego, koncentrując się na rozwoju inicjatyw związanych z opieką zdrowotną.